Reparatur - Kundendienst - Service

Ihr Spezialist für Kaffeevollautomaten, Espressomaschinen, Kaffeemaschinen & Siebträgern von Jura, DeLonghi, Melitta, Saeco, AEG, Bosch, Siemens und andere.

Die Kaffeewerkstatt für Reparatur & Wartung im gesamten Ruhrgebiet, Düsseldorf & Köln.

12 Monate Garantie - Abholservice & Kostenvoranschlag für nur 12 Euro.
Kaffeemaschine kaputt?

Abholservice & Kostenvoranschlag

12 €
im Raum Ruhrgebiet, Düsseldorf & Köln

Garantie auf alle Reparaturen

12
Monate auf alle Geräte

Speziell geschultes Personal

Ihre Kaffeemaschine wird nur mit Spezialwerkzeugen geöffnet. Alle defekten Teile werden streng nach den Vorgaben des Herstellers gewechselt. Service-Hotline täglich von 9 bis 22 Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen.


So finden Sie uns:

Filiale Mülheim an der Ruhr

  • Aktienstraße 238
  • 45473 Mülheim an der Ruhr
  • Telefon: 0208 / 76 50 950
  • Fax: 0208 / 76 50 940

  • Öffnungszeiten: Mo - Fr 10:00 - 18:00 Uhr
  • Email: info@cafe-mondo.de

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Filiale Bochum / Dortmund

  • Provinzialstr. 352
  • 44388 Dortmund
  • Telefon: 0231 / 88 05 722
  • Telefon: 0234 / 36 92 888

  • Öffnungszeiten: Mo - Fr 10:00 - 18:00 Uhr
  • Email: info@cafe-mondo.de

Düsseldorf

Telefon: 0211 / 740 50 53

Köln

Telefon: 0221 / 502 88 00

Essen

Telefon: 0201 / 243 72 13

Duisburg

Telefon: 0203 / 739 30 66

So funktioniert unser Kundendienst:

Abholservice & Kostenvoranschlag für nur 12 Euro

Unser professioneller Kundendienst im Service- und Reparatur-Center in Mülheim an der Ruhr und Dortmund ist seit vielen Jahren im Einsatz um Espressomaschinen, Kaffeemaschinen und Kaffeevollautomaten für Privatkunden, Büros und Gastronomie zu warten oder schnell zu reparieren.

In unserer Fachwerkstatt reparieren speziell ausgebildete Fachkräfte Ihre Kaffeemaschine oder Kaffeevollautomat und wir können mit Hilfe unserer hervorragenden Ausstattung an Messmitteln und Werkzeugen die Ursache für die Fehlfunktion eines Geräts schnell ermitteln. Aufbauend auf diesen Diagnosen erhalten Sie dann einen Kostenvoranschlag für die Reparatur Ihres Gerätes.

Selbstverständlich wird jede Kaffeemaschine nur mit dem Originalwerkzeug des Herstellers geöffnet. Sollte ein defektes Original-Bauteil ausgetauscht werden müssen, so erfolgt dies selbstverständlich streng nach den Vorgaben des Herstellers. Nur so können wir den hohen Qualitätsstandard bieten, den unser Service ausmacht.

12 Monate Garantie auf alle Reparaturen

Nach der Reparatur durchläuft jede eingelieferte Kaffeemaschine einen Abschluss-Test, denn Ihre Kaffeemaschine, Kaffeevollautomat oder Espressomaschine verlässt unsere Werkstatt erst dann, wenn sie wieder problemlos funktioniert. Wir sind stolz auf die Qualität unseres Services und geben deshalb gern auf alle ausgeführten Reparaturen eine Garantie von 12 Monaten.

Wir bieten:

  • Beratung durch unser Fachpersonal
  • Wartung
  • Reparatur in eigener Fachwerkstatt
  • 12 Monate Reparatur-Garantie
  • Verkauf von Neumaschinen
  • Verkauf von Gebrauchtmaschinen
  • Abhol-Service im Ruhrgebiet, Köln und Düsseldorf für nur 12 Euro
  • Kostenlose Entsorgung von Altgeräten
  • Preisgünstige Wartungsverträge

So läuft die Reparatur ab:

Selbstverständlich können Sie Ihren Kaffeeautomaten oder Espressomaschine auch direkt in unserer Fachwerkstatt vor Ort ohne Anmeldung abgeben.

Sie haben auch die Möglichkeit uns Ihren Kaffeeautomaten mit einer kurzen Fehlerbeschreibung zusenden. Füllen Sie bitte unbedingt den Auftragsschein (zum Ausdrucken) sorgfältig aus und legen Sie es Ihrem Kaffeeautomaten bei. Nach Eingang Ihrer Kaffeemaschine oder Ihres Kaffeeautomaten erstellen wir Ihnen eine Fehlerdiagnose und teilen Ihnen die voraussichtlichen Reparaturkosten mit.

Sollte Ihnen unser Kostenvoranschlag zusagen, beginnen unsere Techniker umgehend mit der Reparatur Ihrer Kaffeemaschine bzw. Ihres Kaffeevollautomaten. Nach erfolgter Reparatur erhalten Sie Ihren Kaffeeautomaten oder Espressomaschine im versicherten Paket zurück.

Für den Fall, dass Ihnen unser Kostenvoranschlag nicht zusagen sollte, senden wir Ihnen Ihre Kaffeemaschine bzw. Ihren Kaffeeautomaten unter Berechnung einer Versandkostenpauschale in Höhe von 14,99 € zurück. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Gerät direkt bei uns in der Werkstatt abzuholen.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (Vorkasse) oder bar bei Abholung.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf

Ihr Cafe Mondo Team
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